1. 소개
퍼핀(Puffin)은 인플루언서의 실제 지표 데이터를 기반으로 마케팅 효율성을 극대화하기 위해 개발된 SaaS형 인플루언서 마케팅 통합 플랫폼입니다. 브랜드는 퍼핀을 통해 인플루언서를 탐색하고, 캠페인을 생성 및 관리하며, 성과 데이터를 실시간으로 분석하여 데이터 기반의 마케팅 의사결정을 수행할 수 있습니다. 퍼핀은 인플루언서 관리, 캠페인 운영, 성과 측정까지의 모든 단계를 자동화하여 브랜드와 인플루언서 간의 협업을 효율화하고, 마케팅 ROI를 극대화하는 것을 목표로 합니다.
2. 작업 범위 및 결과물
작업 범위
- 요구사항 분석 및 서비스 설계
- UI/UX 디자인 및 사용자 흐름 정의
- 프런트엔드 및 백엔드 개발
- 데이터 수집 및 통계 시각화 기능 구축
- SaaS 인프라 환경 구성 및 운영
개발 환경 및 기술 스택
- Frontend: React + TypeScript + Chart.js + Zustand
- Backend: NestJS + PostgreSQL + Prisma ORM
- Infra: AWS (EC2, S3, RDS, CloudFront)
- API 연동: Instagram Graph API, Kakao API, Google Analytics
주요 결과물
- 인플루언서 마케팅 캠페인 생성 및 관리 기능
- 인플루언서 데이터베이스 및 지표 관리 시스템
- 캠페인 성과 리포트 및 실시간 대시보드
- 브랜드–인플루언서 간 메신저형 커뮤니케이션 시스템
- SNS 지표 자동 수집 및 업데이트 모듈
3. 주요 업무
캠페인 생성 및 관리
- 브랜드가 직접 캠페인을 등록하고 인플루언서를 초청하거나 AI 기반 자동 추천 기능을 통해 최적 인플루언서를 매칭
- 캠페인 진행 상태(모집–진행–종료–정산) 단계별 관리 및 시각화
인플루언서 프로필 및 지표 관리
- 팔로워 수, 참여율, 도달률, 클릭률 등 주요 지표 자동 수집
- 인플루언서의 성과 및 효율성 점수화를 통해 등급화 관리
- 브랜드별 맞춤 인플루언서 풀(Pool) 생성 및 재활용 가능 구조
성과 대시보드 및 리포트
- 캠페인별/인플루언서별 주요 지표(조회수, 좋아요 수, 전환율 등)를 차트 및 그래프로 시각화하여 실시간 성과 추적 가능
- 캠페인 종료 시 자동으로 성과 리포트 PDF 생성 및 다운로드 지원
메신저형 상담 기능
- 브랜드 담당자와 인플루언서 간 실시간 커뮤니케이션 채널 구축
- 캠페인 일정 조율, 제품 발송, 콘텐츠 승인 등의 대화 이력을 내부 시스템 내에서 안전하게 관리
자동 지표 수집 모듈
- Instagram, YouTube 등 주요 SNS 채널의 포스팅 데이터를 API 기반으로 자동 수집 및 갱신
- 지표 데이터는 실시간으로 대시보드 및 리포트에 반영
4. 주안점
- 데이터 기반 효율성 극대화: 인플루언서의 실제 성과 데이터를 지속적으로 축적하여 브랜드가 성과 중심의 재집행 전략을 수립할 수 있도록 지원
- 브랜드·채널별 Pool 관리: 패션, 뷰티, 라이프스타일 등 카테고리별 인플루언서 풀(Pool) 관리 체계 구축, 브랜드별 맞춤형 인플루언서 매칭 알고리즘 적용
- 리포트 자동화 및 운영 효율성: 캠페인 종료 후 자동 리포트 생성 및 요약 제공, 운영자가 수작업 없이도 마케팅팀이 즉시 활용 가능한 보고 체계 구축
- UI/UX 최적화: 브랜드 및 인플루언서 양측 모두에게 직관적인 인터페이스 제공, 데이터 시각화 중심의 대시보드로 캠페인 현황을 한눈에 파악 가능