문의 접수
프로젝트 상담과 후속 협의, 문의 회신을 위해 성함·회사명·이메일·문의 내용을 필수로 수집합니다. 전화번호는 선택 항목입니다. 선택한 상담 분야·예산과 참고한 사례·글, 개인정보 동의 버전과 접수 시점도 함께 기록합니다.
문의 정보는 상담과 후속 협의가 종료될 때까지 보관하고, 목적을 달성하면 삭제합니다. 계약이 체결된 경우 계약 이행에 필요한 정보는 별도의 계약과 관련 의무에 따라 관리합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 웹 문의 양식으로 접수할 수 없습니다.
처리 방식과 사용하는 서비스
문의는 담당자에게 이메일로 전달되고 문의 관리용 데이터베이스에 저장됩니다. 이메일 발송에는 Resend, 데이터 저장에는 Supabase를 사용합니다. 사이트 제공에는 Vercel을 사용합니다. 각 서비스의 처리 조건은 서비스 제공자의 정책에서도 확인할 수 있습니다.
접수한 문의 내용을 마케팅 메일 수신 동의로 간주하지 않습니다. 문의에 고객 데이터, 계정 비밀번호, 개인의 민감한 정보를 입력하지 말아주세요.
방문 분석과 채팅
Vercel Analytics와 Speed Insights로 페이지 이용 및 성능을 확인합니다. 사례·서비스 조회, 문의 버튼 클릭과 문의 시작·성공·실패를 분석할 수 있으며, 이름·이메일·전화번호·문의 본문은 분석 이벤트에 넣지 않습니다.
채팅 상담은 채널톡을 사용합니다. 채팅에서 제공하는 정보와 수집 안내는 채널톡 상담 화면에서 확인할 수 있습니다. 뉴스레터 구독 등 별도 기능은 해당 화면의 안내에 따라 선택할 수 있습니다.
열람·정정·삭제 요청
본인의 문의 정보에 대한 열람·정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 요청자 확인에 필요한 최소한의 정보를 확인한 뒤 처리합니다.
개인정보 문의 담당: 형성철
such.hyung@rubric.im
루브릭랩스 · 서울 성동구 성수동2가 273-19 711호
안내 변경
처리 방식이나 수집 항목을 변경하면 이 페이지의 내용과 적용일을 갱신합니다. 문의 접수 시 동의한 버전은 접수 기록에 남깁니다.