1. 소개
본 프로젝트는 MLB, Discovery 등 6개 이상의 브랜드를 운영하는 기업의 인플루언서 마케팅 통합 플랫폼 구축 과제입니다. 브랜드의 마케팅 효율성을 높이기 위해 인플루언서 검색 → 섭외 → 캠페인 진행 → 결과 수집 및 평가 → 리워드 지급까지 모든 프로세스를 하나의 시스템 내에서 통합 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 해당 플랫폼은 인플루언서와 기업 간 협업을 자동화하여 브랜드 담당자가 마케팅 성과를 실시간으로 추적하고, 인플루언서의 활동 데이터를 기반으로 캠페인 ROI를 정량적으로 분석할 수 있는 구조로 개발되었습니다.
2. 작업 범위 및 결과물
작업 범위
- 요구사항 분석, 시스템 설계 및 기획
- UI/UX 디자인, 프런트엔드 및 백엔드 개발
- 인플루언서 관리 및 캠페인 운영 대시보드 개발
- 내부 상담 시스템 및 SNS 연동 모듈 구현
개발 환경 및 기술 스택
- Frontend: React + TypeScript + AG-Grid
- Backend: Spring Boot + JPA + PostgreSQL
- Infra: AWS (EC2, S3, RDS, CloudFront)
- Etc: 카카오톡 API, 인스타그램 Graph API, 내부 메시징 모듈
주요 결과물
- 인플루언서 마케팅 캠페인 생성 및 단계별 진행 관리 시스템
- 인플루언서 풀(Pool) 관리 및 등급화 시스템
- 인스타그램 콘텐츠 자동 수집 및 성과 평가 모듈
- 자사몰 포인트 연동 리워드 지급 기능
- 관리자용 캠페인 퍼포먼스 대시보드
3. 주요 업무
캠페인 관리
- 브랜드별·채널별 캠페인 생성 및 단계별 진행 현황 관리
- 인플루언서 배정, 진행 상태(요청·협의·진행·완료) 실시간 모니터링
- 캠페인별 콘텐츠 업로드 및 평가 이력 관리
인플루언서 관리
- 브랜드별, 채널별, 등급별 인플루언서 Pool 관리 기능 구현
- 인플루언서 활동 이력, 성과지표(노출수·참여율 등) 기반 등급 자동화
- 신규 인플루언서 등록 및 검증 절차 디지털화
SNS 연동 및 자동화 기능
- Instagram Graph API를 통한 포스팅 자동 수집 및 검증
- 포스팅 내용, 해시태그, 참여율 등의 데이터를 자동 수집하여 평가 가능
- 카카오 알림톡 기반 상담톡 기능 내재화 — 인플루언서는 카카오톡을 이용하고, 내부 시스템에서 브랜드 담당자가 응대 가능
리워드 및 평가 시스템
- 평가된 콘텐츠 성과에 따라 포인트 자동 지급 로직 구현
- 자사몰 포인트 시스템과 실시간 연동
- 캠페인 단위별 ROI 분석 및 보고서 자동 생성
4. 주안점
- 데이터 기반 마케팅 고도화: 캠페인별 성과 데이터를 체계적으로 축적하여 브랜드별, 인플루언서별, 채널별 효율 분석이 가능한 구조 구축
- 브랜드/채널 단위 Pool 체계: MLB, Discovery 등 다브랜드 구조를 고려하여 각 브랜드·채널별 인플루언서 Pool 관리 및 재활용 가능한 구조 설계
- 운영 효율성 및 자동화: 캠페인 진행, SNS 포스팅 수집, 리워드 지급 등 주요 반복 업무를 자동화하여 운영 인력 부담 최소화
- 안정성과 확장성: 인플루언서 수천 명 규모의 Pool 관리에 대응 가능한 DB 구조, 신규 브랜드 또는 채널 추가 시 유연하게 확장 가능한 모듈형 아키텍처