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패션 업무 시스템 개발사에 물어볼 질문
고객사 로고보다 맡았던 업무 범위를 확인하세요. 기존 ERP 연동, 예외 처리, 운영 책임을 기준으로 개발 제안을 비교하는 방법입니다.
미확인 사례와 성과 수치를 제외하고 업무 판단 가이드로 개정했습니다.
패션 기업과 일한 개발사라도 맡았던 업무는 다를 수 있습니다. 쇼핑몰을 만들었는지, 생산 관리를 했는지, 기존 ERP에 데이터를 연결했는지 구체적으로 물어보세요. 고객사 이름만으로 이번 프로젝트에 필요한 경험을 판단하기는 어렵습니다.
실제 업무 하나로 제안을 들어 봅니다
최근 처리하기 어려웠던 주문이나 반품을 익명으로 정리해 설명해 보세요. 개발사가 바로 화면 개수를 말하는지, 먼저 업무 규칙을 확인하는지 볼 수 있습니다.
- 기존 ERP가 맡는 일과 새로 개발할 일은 어떻게 나누나요?
- 주문 취소나 부분 출고가 생기면 어느 데이터가 바뀌나요?
- 현장 담당자가 검수할 때 어떤 자료가 필요한가요?
- 출시 후 오류와 추가 기능 요청은 어떻게 구분하나요?
정답을 즉시 말하는지보다 모르는 부분을 어떻게 확인할지 설명하는지가 중요합니다. 아직 보지 않은 시스템의 연동 가능 여부를 단정한다면 근거를 요청하세요.
견적의 포함 범위를 나란히 놓습니다
화면 개발뿐 아니라 데이터 이관, 외부 업체 협의, 사용자 교육, 운영 대응이 포함됐는지 확인합니다. 같은 금액이라도 담당 범위가 다르면 비교하기 어렵습니다. 업무 담당자와 개발사 사이에서 결정을 정리할 사람도 양쪽에 필요합니다.
계약 종료나 개발사 교체 때 받을 자료도 시작 전에 합의하세요. 소스 저장소, 배포 방법, 데이터 구조, 계정 소유자, 남은 과제 목록이 인수인계 범위에 들어가는지 확인합니다.
상담을 준비한다면 현재 쓰는 시스템 목록과 반복해서 손으로 처리하는 업무 하나를 가져오세요. 그 업무를 기준으로 필요한 개발 범위를 함께 확인할 수 있습니다.